私たちは、お客様の旅の計画および快適なご滞在が最重要であると理解しており、そのすべてのステップにおいてお手伝いをいたします。 以下のセクションから、宿泊施設、アメニティ、サービス、地元の観光スポットなどに関するよくある質問とその回答をご確認いただけます。
お探しの情報が見つからない場合やご要望がございましたら、私たちのフレンドリーなチームにどうぞお気軽にお問い合わせください。お客様のご滞在がご期待以上に素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同尽力いたします。
山翠ニセコまで
山翠ニセコまでのアクセス
山翠ニセコは新千歳空港から約110kmの場所にあります。お車をご利用の場合、通常約2時間、冬季は2.5時間かかることもあります。
電車をご利用の場合、最寄り駅はJR倶知安駅となり、所要時間は新千歳空港から2.5時間、札幌駅から2時間、新函館北斗駅から3時間です。
倶知安駅から山翠ニセコまでは約8km、車で15分ほどです。送迎をご希望のお客様には、ホテル送迎車のご手配も承っております。ご利用の際は事前のご予約が必要となりますので、reservations@sansuiniseko.com までご連絡ください。
詳しくは、アクセスをご確認ください。
ホテルに駐車場はありますか?
ホテルには地下に駐車場がございますが、台数に限りがあり、有料となっております。また、ホテル周辺の一般駐車場もご利用いただけます。
ご滞在について
チェックイン・アウトは何時ですか?
チェックインは午後3時、チェックアウトは午後12時です。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか?
アーリーチェックインやレイトチェックアウトのご要望がございましたら、フロントデスクのスタッフにお知らせください。可能な限り、お客様のニーズに対応させていただきます。
長期滞在者向け特典および割引はありますか?
はい、長期滞在の方には特別パッケージや割引をご用意しております。詳しくは OFFERS 現在のオファーについては、当社のウェブサイトのセクションをご覧いただくか、フロントデスクまでお問い合わせください。
ROOMS
どんなタイプの部屋がありますか?
山翠ニセコでは、スタジオルーム、1ベッドルーム、2ベッドルーム、3ベッドルーム、ペントハウス羊蹄、ペントハウス比羅夫など、さまざまなタイプの客室をご用意しております。 詳しくは 客室をご確認ください。
何歳から宿泊料が発生しますか?
0~5歳のお子様は、保護者の方と添い寝される場合は無料でご宿泊いただけます。ただし、お部屋ごとに添い寝可能なお子様の人数に上限がございますので、あらかじめご確認ください。
お部屋ごとの添い寝が可能なお子様の人数については、各客室の詳細ページよりご確認ください。また、6歳以上のお子様は大人様と同様としてカウントされます。
ダイニング
食事にはどのようなオプションがありますか?
当ホテルのダイニング体験は、芸術性と風味が調和した空間で、すべての料理が革新と伝統の物語を物語っています。地元の食材を使用し、才能あふれるシェフが巧みに作り上げる極上の味をご堪能ください。ミシュラン三つ星のシェフによる卓越した専門知識から生まれた 鮨心 by 宮川 現代的な魅力に SANSUI DINING各レストランは、味、雰囲気、そして完璧なサービスにこだわっています。
レストランの予約方法は?
弊社ウェブサイトダイニング より、営業時間、連絡先の詳細、予約情報をご確認ください。
施設とアメニティ
Wi-Fiはありますか?無料ですか?
ご宿泊のお客様は施設内のすべてのエリアにおいて、Wi-Fiを無料でご使用いただけます。
何が見つからない
その他のお問い合わせ
山翠ニセコでのご滞在に関するその他のご質問は以下のフォームにご記入いただくか、フロント(81-136-22)までお電話ください。