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よくあるご質問

私たちは、お客様の旅の計画および快適なご滞在が最重要であると理解しており、そのすべてのステップにおいてお手伝いをいたします。 以下のセクションから、宿泊施設、アメニティ、サービス、地元の観光スポットなどに関するよくある質問とその回答をご確認いただけます。

お探しの情報が見つからない場合やご要望がございましたら、私たちのフレンドリーなチームにどうぞお気軽にお問い合わせください。お客様のご滞在がご期待以上に素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同尽力いたします。

山翠ニセコまで

山翠ニセコまでのアクセス

山翠ニセコは新千歳空港から約110kmの場所にあります。お車をご利用の場合、通常約2時間、冬季は2.5時間かかることもあります。

電車をご利用の場合、最寄り駅はJR倶知安駅となり、所要時間は新千歳空港から2.5時間、札幌駅から2時間、新函館北斗駅から3時間です。

倶知安駅から山翠ニセコまでは約8km、車で15分ほどです。ホテルの車での送迎も手配することも可能で、ご利用の際は事前予約が必要です。予約に関するお問い合わせは、reservations@sansuiniseko.comまでご連絡ください。

詳しくは、GETTING HEREページをご確認ください。

ホテルに駐車場はありますか?

ホテル地下に限定数の駐車場があり、ご利用の際には駐車料金が発生します。また、ホテル近くの一般の駐車場もご利用可能です。

ご滞在について

チェックイン・アウトは何時ですか?

チェックインは午後3時、チェックアウトは午後12時です。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか?

アーリーチェックインやレイトチェックアウトのご要望がございましたら、フロントデスクのスタッフにお知らせください。可能な限り、お客様のニーズに対応させていただきます。

長期滞在者向け特典および割引はありますか?

はい、長期ご宿泊者向けの特別なパッケージや割引、最新のオファーについては、弊社ウェブサイトの「お得な情報」セクションをご覧いただくか、フロントデスクにお問い合わせください。

ROOMS

どんなタイプの部屋がありますか?

山翠ニセコは、スタジオ、1ベッドルーム、2ベッドルーム、3ベッドルーム、ペントハウス羊蹄、ペントハウス比羅夫など、さまざまなタイプの宿泊施設をご用意しております。詳しくは「客室」セクションをご確認ください ROOMS当社のウェブサイトのセクション。 

何歳から宿泊料が発生しますか?

0~5歳のお子様は、大人と同じベッドを共有する場合は無料ですが、各部屋タイプの最大幼児定員が適用されます。
最大幼児定員の詳細については、お部屋の詳細をご参照ください。6歳以上のお子様は大人とみなされます。

ダイニング

山翠ニセコのダイニングオプションは?

当ホテルのダイニングエクスペリエンスは、芸術と味覚が見事に調和し、各料理が革新と伝統のストーリーを語ります。才能あるシェフたちが地元の食材を活かし、巧みに調理した最高の味をお楽しみいただけます。ミシュラン三つ星の匠の技が光る「鮨心 by 宮川」から、コンテンポラリーな「ダイニング by ルピシア」まで、各レストランで極上の味、雰囲気、そして完璧なサービスをご体感ください。

レストランの予約方法は?

以下のレストランページをご覧ください。 ダイニング 営業時間、連絡先の詳細、予約情報を確認するには、当社ウェブサイトのページをご覧ください。

施設とアメニティ

Wi-Fiはありますか?無料ですか?

はい。ご宿泊者様は施設内のすべてのエリアにおいて当ホテルのWi-Fiを無料でご使用いただけます。

フィットネスジム、ウェルネス施設はありますか?

はい。共同およびプライベートの温泉施設に加え、敷地内にスパとジムも備えています。温泉施設についての詳細はこちらから、スパの詳細はこちらをご確認ください。
温泉施設について詳しくはこちらをご覧ください こちら サンスイスパのウェルネスオプションを探索してください。 ページ をご覧ください

何が見つからない

その他のお問い合わせ

山翠ニセコでのご滞在に関するその他のご質問は以下のフォームにご記入いただくか、フロント(81-136-22)までお電話ください。

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